АО «Связной Банк»

4 Августа 2019 / Практические рекомендации

АО «Связной Банк» лишился лицензии 24 ноября 2015 года ().

Причиной отзыва лицензии послужило неисполнение кредитной организацией федеральных законов и нормативных актов Банка России в части:

  • оценки кредитного риска;
  • поддержания размера собственных средств на законодательно установленном уровне.

Ввиду низкого качества активов в процедуре финансового оздоровления с привлечением «АСВ» банку было отказано.

Именно низкое качество заявленных банком активов стало причиной возникновения споров между ООО «СФО ИнвестКредит Финанс» и бывшими владельцами дебетовых карт «Связного» в 2018-2019 годах, то есть спустя более чем 3 года после отзыва лицензии.

Кто такие ООО «СФО ИнвестКредит Финанс» и АО «ФАСП»

(ИНН 7702403476, ОГРН 1167746649993) — это дочерняя компания (ИНН 7702424300, ОГРН 5177746008105).

«Т-Капитал» приобрела на торгах искусственно созданные «Связным Банком» долги 11 декабря 2017 года и уже 12 декабря 2017 года передала их по договору цессии «СФО ИнвестКредит Финанс», которая в свою очередь заключила договор с (ИНН 7704527702, ОГРН 1047796582305) на взыскание приобретенных долгов, не уведомив об этом предполагаемых должников в соответствие со статьей 9 федерального закона № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» от 03.07.2016 года.

Как владельцы дебетовых карт попали в список должников

АО «ФАСП» начало обзванивать предполагаемых должников в марте 2018 года.

По утверждению обращавшихся к нам за помощью людей, «ФАСП» требовало немедленной уплаты сумм в размере от 100 до 5000 рублей. Происхождение задолженности объясняли техническим овердрафтом, возникшим при попытке «Связного Банка» списать денежные средства за обслуживание дебетовых карт, многие из которых на момент отзыва у банка лицензии были закрыты или перевыпущены и акцептованы своими владельцами не были. То есть банк создал задолженность за фактически не оказанные услуги и продал эти долги в ходе конкурсного производства представив их в качестве актива.

Основной проблемой, с которой столкнулись новоявленные должники, оказалась невозможность доказать свою правоту. Сотрудники «ФАСП» наотрез отказывались давать какие-либо разъяснения по поводу формирования суммы задолженности или выслушивать доводы в защиту должников, в том числе принимать документальные подтверждения об отсутствии задолженности.

Единственные данные, которыми владело и по прежнему владеет «ФАСП» — это номер договора, дата его заключения и сумма предполагаемой задолженности. Учитывая то, что карты «Связного» выпускались сроком на 2 года, то каждые 2 года должен был происходить переакцепт условий договора. Таким образом, если действие карты закончилось до 10 декабря 2014 года и перевыпущенная карта не была получена и активирована потребителем, то технический овердрафт за обслуживание такой карты не мог быть вменен в качестве долга, так как потребитель не имел возможности воспользоваться услугами банка.

Как избавиться от звонков вымогателей

Срок исковой давности по таким долгам «Связного Банка» закончился 24 ноября 2018 года. Если долги за обслуживание по дебетовым картам — это единственное требование со стороны «ФАСП», то вам достаточно будет направить на юридический адрес ООО «СФО ИнвестКредит Финанс» письмо с отказом от взаимодействия (шаблон в формате pdf вы найдете в конце статьи).

Данное письмо сработает только в одном случае — если долг сформировался по причине технического овердрафта по дебетовой карте. В спорах относительно невыплаты кредитных средств такое письмо вам не поможет.

Алгоритм действий:

1. Скачайте приложенный к статье документ.

2. Скачайте с сайта актуальную выписку из ЕГРЮЛ ООО «СФО ИнвестКредит Финанс» ИНН 7702403476 (услуга предоставляется бесплатно).

3. Используя данные из выписки, заполните скачанное с нашего сайта заявление.

4. Отсканируйте заполненное и подписанное заявление.

5. Заполните опись (в 2 экземплярах) и направьте оригинал письма по юридическому адресу ООО «СФО ИнвестКредит Финанс» заказным письмом (данные берите из скачанной выписки).

6. Отсканируйте опись и направьте ее вместе со сделанной ранее копией заявления и скачанной выпиской из ЕГРЮЛ на электронные адреса ООО «СФО ИнвестКредит Финанс» () и АО «ФАСП» ( и ), сопроводив письмо комментарием:

Заголовок письма: Электронная копия почтового отправления № (номер отслеживания почтового отправления)

Текст письма:
Направляю вам электронную копию почтового отправления № (номер отслеживания почтового отправления из описи), направленного ООО «СФО ИнвестКредит Финанс» заказным отправлением (дата отправки заявления из описи) года:

1. Заявление на отказ от взаимодействия по рекомендованной ФССП форме.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: односторонний отказ от получения почтового отправления ООО «СФО ИнвестКредит Финанс» может послужить причиной направления обоснованных жалоб в контролирующие органы (ФССП, Прокуратуру, МВД).

Обоснование адреса получателя находится во вложении — заверенная выписка из ЕГРЮЛ с действующим юридическим адресом организации.

Датой отказа от взаимодействия считается (дата отправки заявления из описи). Уведомление направлено в «ФАСП» по электронной почте в том же формате, в котором самим «ФАСП» направлялись документы якобы подтверждающие наличие у меня задолженности.

С (дата отправки заявления из описи) все звонки, смс и иного рода контакты со мной со стороны «ФАСП» будут считаться нарушением моих прав в рамках федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», а также могут быть квалифицированы по статье 163 УК РФ «Вымогательство», так как юридически значимое обоснование наличия у меня долговых обязательств перед ООО «СФО ИнвестКредит Финанс» предоставлено не было.

Отвечать на данное письмо не обязательно — оно носит информационный характер и направлено на предотвращение нарушения «ФАСП» законодательства Российской Федерации и моих прав как ее гражданина.

7. Звонки прекратятся.

Почему данный способ считается действенным

Отказ от взаимодействия со взыскателями предусматривает решение спора в судебном порядке. Подавать заявление в суд с целью взыскать сомнительные долги с истекшим сроком исковой давности ООО «СФО ИнвестКредит Финанс» не станет, а АО «ФАСП» утратит право на взаимодействие с вами как с должником.

В случае порчи кредитной истории, удалить такую запись можно будет по заявлению в БКИ или через суд.

Помогли наши рекомендации? Хотите отблагодарить?
Оставьте положительный отзыв о нашем проекте на Скачать шаблон документа:

Универсальная карта «Связной Банк», являющаяся одновременно кредитной и дебетовой картой, ещё один пример карточки, выпускаемой крупной сетевой компанией по продаже сотовых телефонов и аксессуаров (хотя спектр продаваемых товаров в салонах Связной широк и не ограничивается мобильниками), подобные есть у Евросети, МТС и Билайн. С ней можно покупать товары в кредит (беспроцентный, если укладываться в льготный период кредитования), а можно пользоваться преимуществами, храня на ней свои собственные средства: начисление процентов на остаток средств на счёте, снятие собственных средств в любом банкомате без комиссии. Лояльность держателей карты Связной банк способна поддержать существующая бонусная программа (возврат плюсов за покупки с возможностью компенсации ими до 99% стоимости товаров у партнёров программы). Карта интересная и у неё есть свои плюсы и минусы, с которыми вы можете ознакомиться в этом обзоре.

Универсальная карта Связной Банк

Кред. лимит
до
Ставка
от
Льготный период Годовое обслуживание
350000 17,9 50 600
% дней
Универсальная карта с большими возможностями: кредит с льготным периодом 50 дней и начисление процентов на остаток собственных средств (+ доступ к счёту SAFE2.0). Собственные средства можно снимать без комиссии в своих и чужих банкоматах (от 3000 руб. при подключении услуги Плюс за 300 руб. в год)
Условия кредитования Обслуживание карты Требования к владельцу
Максимальный кредитный лимит 350000 руб. Плата за выпуск Бесплатно Возраст от 18 до 65 лет
Процентная ставка от 17,9% до 44,5% Годовое обслуживание 600 руб. Документы по паспорту
Льготный период до 50 дней SMS-информирование 50 руб. Бонусы
Минимальный платёж фиксированный (от 1000 до 5000) Срок действия 3 года Программа лояльности Бонусная программа Связной-Клуб (1% от покупок)
Льготный период на снятие наличных Нет Снятие наличных в банкомате за счёт кредита
свой / чужой
2,9% + 290 руб. / 2,9% + 290 руб. с 3 000 руб. и более, 2,9% + 390 руб. менее 3 000 руб. Процент на остаток средств клиента 3% (остаток от 10000 руб.) + до 9% на счёте SAFE 2.0
Варианты доставки:
почта / курьер
Да / Да Использование собственных средств Возможно Кэшбэк (возврат средств) Нет
Преимущества Возможность получения дохода (проценты на остаток), отсутствие комиссии за снятие собственных денежных средств в банкоматах своего банка и любого другого (см. условия банка) , дополнительная карта с чипом, возможность доставки по почте, один документ для оформления, лояльные требования в заёмщику, интересная бонусная программа, недорогое годовое обслуживание, много точек обслуживания
Недостатки Высокая комиссия за снятие кредитных средств, высокая процентная ставка, существенные санкции за просрочку платежа, комиссия за смс-информирование, фиксированный минимальный платёж, льготный период не распространяется на операции по снятию наличных денежных средств

Тарифы и условия Универсальная карта Связной Банк Кред. лимит до: 350000 ₽ Ставка от: 17,9 % Льготный пер.: 50 дней Обслуживание: 600 ₽ Универсальная карта с большими возможностями: кредит с льготным периодом 50 дней и начисление процентов на остаток собственных средств (+ доступ к счёту SAFE2.0). Собственные средства можно снимать без комиссии в своих и чужих банкоматах (от 3000 руб. при подключении услуги Плюс за 300 руб. в год) Обзор карты Условия кредитования Максимальный кредитный лимит 350000 Процентная ставка от 17,9% до 44,5% Льготный период до 50 дней Минимальный платёж фиксированный (от 1000 до 5000) Льготный период на снятие наличных Нет Варианты доставки: почта / курьер Да / Да Обслуживание карты Плата за выпуск Бесплатно Годовое обслуживание 600 руб. SMS — информирование 50 руб. Срок действия 3 года Снятие наличных в банкомате за счёт кредита свой / чужой 2,9% + 290 руб./2,9% + 290 руб. с 3 000 руб. и более, 2,9% + 390 руб. менее 3 000 руб. Использование собственных средств Возможно Требования к владельцу Возраст от 18 до 65 лет Документы по паспорту Бонусы Программа лояльности Бонусная программа Связной-Клуб (1% от покупок) Процент на остаток средств клиента 3% (остаток от 10000 руб.) + до 9% на счёте SAFE 2.0 Кэшбэк (возврат средств) Нет Возможность получения дохода (проценты на остаток), отсутствие комиссии за снятие собственных денежных средств в банкоматах своего банка и любого другого (см. условия банка) , дополнительная карта с чипом, возможность доставки по почте, один документ для оформления, лояльные требования в заёмщику, интересная бонусная программа, недорогое годовое обслуживание, много точек обслуживания Высокая комиссия за снятие кредитных средств, высокая процентная ставка, существенные санкции за просрочку платежа, комиссия за смс-информирование, фиксированный минимальный платёж, льготный период не распространяется на операции по снятию наличных денежных средств Тарифы и условия

Дополнительные услуги по кредитным картам «Связного»:

Кредитная карта «Связной», онлайн заявку на которую Вы можете подать уже сейчас, имеет множество преимуществ перед картами других банков. К ним следует отнести следующие бонусные решения:
• Начисление бонусов за покупки в сети магазинов-партнеров. Если Вы совершаете покупку в магазинах, подключившихся к программе «Связной-клуб», на Ваш бонусный счет будет возвращаться определенный процент от суммы чека. Накопленные бонусы Вы можете потратить в кафе или в торговых точках «Связной». Список партнеров программы постоянно пополняется, и в нем обязательно окажутся и Ваши любимые заведения;
• Программа «Защита цены». Если Вы совершили покупку при помощи карты «Связной» и в течение 30 дней обнаружили более выгодное предложение, Вы можете получить разницу на свою карту. Эта услуга является частью страховой программы банка и предоставляется только держателям карты «Связной Банк»;
• Скидки в магазинах и ресторанах по всему миру. Держатели карт от банка «Связной» могут принимать участие в различных акциях и скидочных программах от компании MasterCard, в том числе получать скидки и накапливать бонусы по партнерским программам во время путешествий.
Не у каждого из нас есть достаточные сбережения для того, чтобы купить что-то дорогостоящее. Однако это никогда не повод отказывать себе в удовольствии, ведь можно подать в «Связной» банк онлайн заявку на карту «Связной» и всегда иметь под рукой необходимые средства.
Если Вас интересует именно «Связной» банк, кредит в стандартном понимании этого слова в нем могут получить только те, кто уже пользовался услугами банка.
Этот тарифный план называется «персональный кредит» и позволяет взять до 500 000 рублей на срок от 12 до 36 месяцев (шаг 12 месяцев). Процентная ставка по такому кредиту может составлять от 36 до 68% годовых в зависимости от срока кредита, а также Вашего опыта работы с банком.
Приятными моментами этого тарифного плана являются возможность перенести день платежа в пределах месяца, а также кредитные каникулы. При необходимости Вы можете отсрочить один платеж, сдвинув срок кредита или оплатив его вместе с платежом следующего месяца.
Обратите внимание: 24 ноября 2015 года у банка Связной была отозвана лицензия. Предлагаем Вам воспользоваться нашим онлайн сервисом и подобрать для себя другой банк и программу кредитования:
Узнайте, какой банк одобрит кредит Пройдите короткий тест и узнайте, какие банки готовы одобрить вам кредит. Выберите из списка подходящий банк, подайте онлайн заявку и получите деньги уже сегодня.
Для оформления кредита Вам потребуется паспорт РФ, 2 номера телефона и немного времени. В среднем, решение по выдаче кредита занимает 30 минут.