Можно ли в Теремке оплатить бонусами Спасибо

Программа Спасибо от Сбербанка позволяет ее участникам экономить на покупках и оплачивать товары и услуги бонусами. Чтобы стать участником акции, нужно подключить карту и совершать по ней покупки. Если накапливать баллы можно везде, то списывать их разрешается только в магазинах-партнерах Сбербанка. В этой статье мы расскажем вам, можно ли в ресторанах Теремок расплатиться бонусами Спасибо и как это сделать. Если вам интересна эта тема, читайте статью до конца.

Здравствуйте.
В прошлом году купил на Озоне «электронику». При покупке использовал накопленные ранее бонусы «Спасибо». В этом году (в гарантийный срок) товар сломался и был принят Озоном. Но бонусы в соответствии с п. 4 Правил Программы «Спасибо от Сбербанка» автоматически не восстановились.
Позвонил на горячую линию — молодой человек разъяснил, что видит, что операция в обработке (назвал точное количество бонусов) и, что бонусы должны вернуться в течение 3 рабочих дней. Подождал 3 дня — ситуация не изменилась. Снова позвонил на горячую линию — в этот раз девушка уже не увидела никаких операций….. Интересно…. Предложила оставить обращение — что и было сделано (№2019101027144 от 10.10.2019), в тот же день дополнительно (как и просила оператор) отправил письмо с документами (чек и покупки/возврат и выписки с карт об операциях покупки/возврата). 15(!) октября пришло письмо о том, что документы получены, с просьбой что-то оценить….. Оценить, что приняли документы?…. На сегодняшний день никакого решения так и нет…..

О партнере

«Теремок» – это сеть ресторанов, которая осуществляет свою деятельность в формате фаст-кэжуал. Эти заведения находятся во многих городах России. Клиенты ценят эти рестораны за то, что заказы готовятся быстро без использования консервантов и замороженных полуфабрикатов. Тесто и другие ингридиенты для блюд компания готовит самостоятельно из свежих продуктов. В меню заведений можно найти самые разные блюда русской кухни – жареный картофель, блины, супы, каши, сырники и т.д. Многих покупателей интересует вопрос, можно ли расплатиться в этой торговой сети баллами от Сбербанка? Это актуальный на сегодняшний день вопрос.

Как расплатиться в Теремке бонусами и накопить их

Расплатиться Спасибо карточкой Сбербанка в этих ресторанах можно. Однако такая акция действует не во всех его филиалах. На сегодняшний день списание бонусов Спасибо в счет оплаты заказа в Теремке возможно только в г. Москве, Санкт-Петербурге и Краснодаре. В этих городах разрешено оплатить баллами еду и напитки из этой сети, сэкономив при этом до 99% от стоимости покупки. Своими средствами придется заплатить только 1% заказа. В Москве и СПб списание бонусов возможно только при наличии их у клиента в размере 249 единиц, а в Краснодаре – от 299 бонусных единиц. Обратите внимание, что в уличных модулях осуществить оплату бонусами нельзя. В сети Теремок можно также накопить баллы, если расплачиваться за заказы картой Сбербанка. Можно вернуть обратно:

  • 4% бонусов – в ресторанах Теремок города Москвы;
  • 4% бонусов – в уличных модулях и ресторанах г. Санкт-Петербурга;
  • 5% бонусов – в ресторанах г. Краснодара.

Какие ограничения есть в акции

Сбербанк установил некоторые ограничения на программу лояльности. Например, максимально можно накопить только 20 тысяч бонусов. Затем баллы за покупки по карте начисляться не будут, пока хотя бы часть имеющихся бонусов не будет потрачена. Если вознаграждение не будет использовано в течение 3 лет, то бонусный баланс аннулируется полностью. Также баллы могут сгореть, если клиент сам закроет карту. Теремок в Москве, Санкт-Петербурге и Краснодаре начисляет бонусы и позволяет ими расплачиваться в своих ресторанах. Это очень заманчивое предложение, так как ни один другой ресторан не предлагает такой выгоды.

Список всех партнеров Сбербанка вы можете найти на его официальном сайте. Перечень постоянно пополняется новыми участниками, среди которых много кафе и ресторанов. Оплата бонусами Спасибо возможна во всех партнерских организациях банка. Сеть ресторанов Теремок приглашает всех желающих попробовать их вкусную кухню и получить скидки в соответствии с акцией.

Мы вернем вам деньги за товар и за доставку.

Деньги за товар и доставку возвращаются отдельно и могут прийти в разное время. Если вы возвращаете несколько товаров, то деньги могут вернуться отдельно за каждый товар.

Срок

Если товар подлежит возврату, мы вернем вам деньги в течение 10 дней, вам придет уведомление. Если при проверке выяснится, что товар не подлежит возврату, мы свяжемся с вами по телефону. Обычно деньги возвращаются за 2–3 дня. Если понадобится дополнительное время на проверку товара, мы свяжемся с вами.

Если вам пришла СМС от Ozon о возврате денег, вы оплачивали заказ картой онлайн, а деньги не пришли вовремя, обратитесь в ваш банк. Подробнее про оплату картой и возврат.

Способ

Способ зависит от того, как вы оплачивали заказ:

Вы оплатили заказ Как вернутся деньги
Наличными при получении На личный счет Ozon Со счета можно вернуть деньги на банковскую карту или почтовым переводом. Как это сделать.
Банковской картой (или Apple Pay / Google Pay / Samsung Pay), на сайте или в приложении Ozon

На ту же карту

Как списываются и возвращаются деньги.

Банковской картой (или Apple Pay / Google Pay / Samsung Pay), курьеру или в пункте выдачи

На личный счет Ozon

Со счета можно вернуть деньги на банковскую карту или почтовым переводом. Как это сделать.
Электронными деньгами (Яндекс.Деньги, WebMoney)

На личный счет Ozon

Со счета можно вернуть деньги на электронный кошелек, банковскую карту или почтовым переводом. Как это сделать.
С расчетного счета На личный / корпоративный счет Ozon Только для юридических лиц. Подробнее в разделе Юридическим лицам.
С личного счета Ozon На личный счет Ozon
По Системе быстрых платежей На банковскую карту, с которой вы оплачивали заказ в приложении банка

Мгновенный возврат на банковскую карту поддерживают не все банки-участники программы.

Баллами Ozon, баллами Ozon.Card или бонусами Спасибо Баллы — на счет в личном кабинете, бонусы — на карту Сбербанка Как возвращаются баллы и бонусы.

Оплата картой, на сайте или в приложении

Деньги блокируются на 24 часа после оплаты, но пока не списываются. Если за это время вы вернули, а мы получили и проверили товар, то мы сможем моментально разблокировать (вернуть) деньги.

Обычно банк не присылает уведомлений о разблокировке (возврате), а в приложении или личном кабинете банка нет отдельной операции. Просто оплата исчезает из истории операций (если вы вернули весь заказ или отменили его) или сумма оплаты уменьшается (если вы вернули один из нескольких товаров). Однако информация о блокировке и разблокировке должна отражаться в банковской выписке.

Через 24 часа после оплаты деньги списываются. Когда мы возвращаем деньги, это отдельное перечисление. В приложении или личном кабинете банка будет отдельная операция, а банк должен прислать уведомление.

Обычно деньги возвращаются за 2–3 дня, но иногда возврат может идти до 30 дней. Если деньги долго не приходят, обратитесь в ваш банк.

Баллы Ozon, баллы Ozon.Card и бонусы Спасибо

В заказе баллы и бонусы распределяются пропорционально стоимости товаров. Когда вы возвращаете товар, вернутся баллы или бонусы, которые вы потратили именно на него. Например, если в заказе были дорогой и дешевый товары, а вы возвращаете дорогой — вернется большая часть баллов или бонусов.