Почему черный экран на телефоне

Содержание

Добрый день, друзья. На экране телефона появился черный экран, а телефон работает. Вам знакома такая ситуация? Мне да. Когда появились телефоны с сенсорным экраном, прекращение функционирования экрана стало распространённым явлением. Тут всё зависит от фактора неисправности, который у нас есть возможность исправить самим, или же необходимо отнести смартфон мастеру. В подобных ситуациях люди чаще всего обращаются именно в сервисный центр. В этом посту, я расскажу, что вы сможете сделать самостоятельно, если неожиданно дисплей вашего смартфона стал черного цвета, но с признаками функционирования.

Наиболее частые причины неисправности экрана телефона

Существует распространённый миф про то, что если дисплей вашего телефона приобрёл черный цвет, то это значительная поломка. Бывает, подобный эффект появляется из-за неисправности шлейфов, которые связывают дисплей с главной платой. При этом, действительно лучше отнести телефон мастеру. Но, есть вероятность, что проблему вы сможете устранить сами. Этим вы сбережёте свои кровные. Денег много не бывает.

Поломки экрана телефона надоедают людям уже десяток лет. Дисплей может стать черным по ряду причин:

  • Ваш мобильный гаджет мог получить незаметный удар, или побывал в сотрясении. Кроме этого, могла сгореть какая-то его деталь (или несколько) в его микросхеме;
  • Могла попасть вода внутрь устройства, совместно с быстрой сменой температуры воздуха;
  • Смартфон был неудачно прошит, или на него неправильно установили программы.

Разумеется, имеются и иные причины неисправностей, но те, которые я вам преподнёс, наиболее часто встречаются.

Распространенные причины Black Screen поломки дисплея смартфона

Есть популярное мнение о том, что чёрный экран смартфона является серьёзной поломкой. Он возникает в случае дефекта шлейфов, связывающих экран и главную плату. И этот случай требует обращения к специалистам. Возможно, так оно и есть. Но существует несколько хороших способов устранить проблему. Тем самым сэкономить на ремонте мобильного устройства. Деньги лишними не бывают.

Проблемы с дисплеем тревожат пользователей уже более 10 лет. Чёрный экран в смартфоне может появляться из-за нескольких причин:

Причина: Особенности:
Повреждение устройства При ударах или сильных сотрясениях, также может произойти сгорание деталей на микросхеме устройства.
Попадание конденсата При попадании влаги под корпус телефона, при резком перепаде температур воздуха.
Сбой на уровне системы Неполадки с прошивкой, результат неправильной установки ПО.

Есть и другие причины этой неполадки, но перечисленные выше чаще всего приводят к тому, что смартфон не реагирует на нажатие кнопок.

Что делать, если ваш телефон работает, но экран стал чёрным

Для начала используйте простые методы устранить чёрный экран на вашем смартфоне. Выполните перезагрузку, нажав на кнопку «Power» и удерживая её до выключения.

Нажмите и удерживайте две нажатые кнопки

Теперь достаньте аккумулятор смартфона и поставьте его на место. Снова включите. Если проблема повторяется, попробуйте использовать кнопки создания скриншота.

Если вы ранее не создавали скриншот:

  1. Нажмите кнопку «Power» и кнопку уменьшения громкости и удерживайте их более 5 секунд;

    Удерживайте кнопку «Power» и кнопку уменьшения громкости

  2. Если ничего не произошло, нажмите кнопку включения питания вместе с кнопкой увеличения громкости несколько секунд;
  3. Попробуйте также комбинацию кнопок вместе с кнопкой «Home», если она есть на корпусе мобильного телефона.

Если эти способы не работают, переходим к более серьёзным. Попробуем заглянуть под тыловую крышку вашего смартфона и найти неисправность самостоятельно.

Читайте также: зелёный экран при просмотре видео на телефоне Виндовс 10, на Андроид, в Ютубе.

С помощью универсального зарядного устройства можно зарядить практически любой аккумулятор

Не заряжайте универсальной зарядкой аккумулятор дольше 1,5–2 часов — это может повредить батарее, ведь контроля температуры и защиты от перезаряда у универсального устройства нет.

Смартфон не включается после прошивки или обновления

Прошивка прошла неудачно. Был это программный сбой или на середине процесса «потухла» батарея — уже неважно. Нужно перевести смартфон в аварийный (download) режим, повторить процесс прошивки или восстановить её. Все пользовательские данные, скорее всего, при этом погибнут. Рассмотрим такую операцию на примере смартфона семейства Galaxy фирмы Samsung:

  1. Переведите смартфон в Download режим: одновременно нажмите кнопку включения, громкости вверх и центральную клавишу.

    Режим Download позволяет установить многие файлы вручную

  2. Подключите смартфон кабелем к порту USB компьютера, на котором запустите программу Samsung Kies. Программа Samsung Kies создана для сохранения контактов и других данных
  3. Перейдите на вкладку «Средства», а затем выберите «Аварийное восстановление прошивки».
  4. Выберите в списке ваш смартфон. Если он не отображается, данным способом вы его восстановить не сможете.
  5. Введите код аварийного восстановления.

    Ввод кода аварийного восстановления поможет справиться с проблемой

  6. Нажмите кнопку «Восстановить».

Устройство заряжается, но не включается

В этом случае причин может быть несколько:

  • аккумулятор сильно разряжен и смартфону нужно несколько часов, чтобы поднять уровень заряда до значения, достаточного для старта операционной системы. Убедитесь, что к устройству подключена его зарядка, которая обеспечит нужный зарядный ток. Если пробовать заряжать смартфон маломощной зарядкой, заряжаться он будет вечно.
  • при обновлении прошивки был повреждён загрузчик и теперь операционная система просто не может стартовать. В этом случае требуется перепрошивка сервисными программами: Odin, SP Flashtool или подобными. Это очень непростая процедура. Если вы никогда не занимались такой перепрошивкой, лучше обратиться в сервисный центр.

    Сервисная программа для устройств на базе процессоров Mediatek SP FlashTool поможет перепрошить устройство

Конечно же, покупая новый смартфон, нужно всесторонне проверять его в магазине. Но при покупках на интернет-площадках такой возможности может и не быть. И вернуть проблемный агрегат зачастую непросто. Дело в том, что лежать на складе новый смартфон может долгими месяцами, всё это время его аккумулятор разряжается и вполне может дойти до такого нижнего порога, когда будет заблокирован контроллером заряда.

Первым делом надо подключить смартфон к его заводской зарядке и дать возможность зарядиться в течение 7–9 часов. Если это не помогло, действуйте по алгоритму работы с батареей в глубоком разряде: снять аккумулятор и попробовать зарядить универсальным зарядным устройством «Лягушка». Если такой режим зарядки, как и зарядка «банки», минуя контроллер, не помогли, остаётся только замена батареи на новую.

Кнопки, гнёзда и контакты

Вскользь упомянем о нескольких частых отказах механического характера:

  • сломана кнопка включения смартфона. Из всех кнопок она нажимается чаще всего, так как служит и кнопкой гашения экрана. Ресурс её не бесконечен, и в какой-то момент она ломается. А без кнопки включения включить смартфон нельзя. Вот такая тавтология;
  • сломано гнездо USB в смартфоне. Неаккуратно подключая и отключая кабель, можно привести в негодность не только его, но и гнездо USB в самом смартфоне. И если кабель можно просто купить новый, то гнездо придётся менять у специалистов сервисного центра;
  • окислены контакты подключения аккумулятора. Чаще всего такая проблема возникает после «купания», попадания смартфона в жидкость. Можно попытаться очистить контакты самому при помощи ластика средней твёрдости, но лучше обратиться в сервис, ведь жидкость проникла куда глубже разъёма подключения аккумулятора.

Профилактика дешевле ремонта

Чтобы ваш любимец не попал на операционный стол к сервисным инженерам, а кошелёк не стал ощутимо легче, стоит выполнять ряд простых правил:

  • заряжайте смартфон только оригинальным зарядным устройством и родным кабелем;
  • аккуратно подключайте к устройству кабель зарядки, избегая боковых нагрузок на гнездо;
  • раз в полтора-два месяца осматривайте аккумулятор на предмет отсутствия повреждений и вздутий;
  • не роняйте смартфон и держите его подальше от воды;
  • избегайте сильного нагрева устройства, не оставляйте смартфон на открытом солнце.

Если ваше устройство не включается или не заряжается, первым делом нужно самостоятельно попробовать найти проблему и устранить её. И хотя некоторые неисправности гарантированно сделают вас клиентом сервисного центра, несложные причины позволят обойтись простыми недорогими решениями, защищая ваш кошелёк и повышая самооценку.

Что можно сделать, если смартфон функционирует, но дисплей черный?

  • Давайте вначале применим наиболее простые варианты устранения черного экрана на телефоне. Перезагружаем смартфон, зажав клавишу «Power» и держим её зажатой до того, как гаджет выключится;
  • После этого достаём батарею и ставим её вновь. Заново включаем. Если телефон нормально не заработал, применим клавиши, с помощью которых мы создаём скриншоты.

Делается это так:

  • Зажимаем клавишу «Power» с качелькой громкость и держим их зажатыми больше пяти секунд;
  • Изменений нет? Тогда зажимаем кнопочку включения вместе с кнопочкой «Увеличить громкость» на секунд 5;
  • Можно также применить сочетание различных кнопочек совместно с «Home», когда она находится на корпусе вашего гаджета.

Данные методы не помогли, в таком случае, перейдём к гораздо сильнее способам. Откроем заднюю крышку телефона и поищем под ней поломку сами.

Телефон не отвечает на прикосновения

В данном случае, пробуем снять крышку вашего смартфона. Обычно она снимается легко. Просто просуньте ноготь, или что-то плоское и тонкое (вроде пластиковой карты), и проводим вокруг корпуса, крышка должна открыться. Бывает, но редко, что её могут держать несколько болтов:

  1. После того, как мы сняли крышку, нужно вытащить батарею из телефона;
  2. Затем, откручиваем часть болтов, держащих перегородку из пластика, которая находится посередине задней крышечки и основной платой телефона. Данную перегородочку нужно аккуратно снять;
  3. На части брендов смартфонов данную перегородочку не очень просто снять. В таком случае, можно применить ту же пластиковую карту (или что-то плоское);
  4. После того, как вы уберёте крышку с перегородкой, необходимо внимательно разглядеть основную плату на поиск её частей, как бы чем-то опаленных или просто ищем дефекты (Советую понюхать телефон. Оплавленные части имеют соответствующий запах);
  5. Повреждения могут находиться на внутренней стороне платы, поэтому нужно открутить винты и посмотреть иную сторону платы;
  6. Если плата окислилась в определённых местах, вы окисленные части сразу увидите. Обычно они частично окружают плату;
  7. Для удаления таких частей применим зубную щётку, нанеся на неё немного растворителя «Галоша» (можно очищенный белый бензин). Если данных жидкостей у вас нет, применим спирт;
  8. Смочим данной жидкостью нашу щётку и осторожно почистим окись на плате до её исчезновения;
  9. Затем, после очищения, можно попробовать прислонить перегородочку и подсоединить батарею, для проверки функционирования телефона.

Контакты главной платы вашего гаджета могут окислиться в том случае, если под крышку попадёт вода. Вам удалось запустить телефон? В таком случае приступаем к его сборке. Если вам попался на глаза нагар на какой-нибудь части платы, в этом случае гаджет относим в сервис. Сами вы с подобной напастью справиться не сможете, если у вас отсутствуют нужные знания и инструмент.

Убираем черный экран при помощи сброса настроек

Если вам не удалось найти неисправности, когда вы открывали крышку телефона, то возникновение подобного дисплея нужно искать в ПО телефона. Итак, начнём:

  1. Для попадания во вкладку Recovery, необходимо вначале смартфон отключить. Если обычным методом выключить телефон не получается, то следует вынуть батарею из телефона на определённое время;
  2. Далее, нам нужно нажать на кнопочки «Power» или качельку громкости. Данные кнопочки держим до того, как возникнет эмблема создателя данного гаджета. В части устройств одной из кнопочек бывает «Home». Можно понажимать её совместно с клавишей «Power»;
  3. Если вы как нужно нажали кнопочки, должна возникнуть эмблема создателя или ОС Андроид. Далее, появляется меню с вкладками;
  4. Зайдя в данное меню, из всех вкладок необходимо выбрать «Wipe Data/Factory Reset». Затем, для выбора пунктов в этом окне, нажимаем «Power». Чтобы перемещаться по экрану используем клавишу звука;
  5. Затем, у нас открывается окошко, где представлены вкладки. В этом окне выбираем команду, которая называется «delete all user data». Чтобы её выбрать, применим кнопочку «Power»;
  6. У нас начнётся восстанавливаться информация, на это может потребоваться время. Телефон будет очищен от всей информации, включая изображений, настроек, приложений, вашего аккаунта и прочее.

Для того, чтобы в дальнейшем применять свой мобильник, нужно ввести логин с паролем от учетки Гугл. После того, как данная операция закончится, нажмём кнопочку «Power», для включения гаджета. Затем, вводим ваши данные, чтобы войти в телефон.

Если ваш смартфон попал под действие воды, то я вам могу посоветовать изучить мою статью «Телефон упал в воду». В данной статье я подробно рассказываю действие в такой ситуации.

Другие способы починить дисплей телефона, если он не работает

Продолжим исправлять поломки мобильного устройства, когда он вроде бы работает, но при этом на экране нет картинки он черный. Иногда такое происходит, когда смартфон случайно попадает в ёмкость с водой или другой жидкостью. При этом он может ещё некоторое время работать. Когда вы достаёте устройство из воды — каждая минута на счету. От вас требуются немедленные действия. Иначе телефон можно потерять навсегда. И не только телефон, но и все данные, которые были сохранены в его памяти.

Порядок действий:

  1. Не нужно жать на все кнопки подряд в надежде на то, что вода таким образом из него выкачается. Сразу же снимите заднюю крышку как можно скорее;

    Снимите заднюю крышку смартфона

  2. Отключите от телефона аккумулятор и протрите платком или сухой тряпкой лоток внутри;
  3. Протрите также аккумулятор;

    Протрите аккумулятор от влаги

  4. Не нужно продувать его феном или другими подобными инструментами. Если вы находитесь вне дома, положите на видном сухом и солнечном месте детали мобильного телефона. Если позволяет погода и погодные условия;
  5. Как только вернётесь домой, смартфон нужно будет разобрать и протереть места, на которые попала жидкость этиловым спиртом.

    Протрите контакты смартфона Этиловым спиртом

Это необходимо для того, чтобы в будущем металлические детали микросхем на плате не окислились. Так как при окислении будут разрушаться важные детали микросхем. Телефон может не включаться вообще. Таким образом, мы разобрали, что делать, если на вашем телефоне чёрный экран, но сам телефон продолжает работать.

Как исправить черный экран телефона Samsung?

Существует несколько основных методов, которые позволят Вам легко справиться с данной ошибкой на Вашем телефоне. Для разных пользователей эффективными могут оказаться разные способы. Поэтому в случае одной неуспешной попытки не опускайте руки и попробуйте все представленные варианты действий. Все описанные методы были не раз испробованы многими пользователями и отличаются высокой эффективностью результатов.

  • Способ 1. Принудительная перезагрузка устройства
  • Способ 2. Подключение к зарядному устройству
  • Способ 3. Удаление отдельных приложений
  • Способ 4. Загрузка телефона в безопасном режиме
  • Способ 5. Очистка кэша в режиме восстановления
  • Способ 6. Использование профессионального ПО
  • Способ 7. Сброс настроек телефона до заводских
  • Способ 8. Обращение в сервисный центр

Способ 1. Принудительная перезагрузка устройства

Наипростейший способ, который часто первым приходит в голову пользователю, – это принудительный перезапуск устройства. Несмотря на кажущуюся простоту, более чем в половине случаев данный способ помогает мгновенно устранить проблему черного экрана на телефоне. Чтобы выполнить жесткую перезагрузку Samsung Galaxy S7, следуйте дальнейшим указаниям.

  • Шаг 1. Одновременно нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания в течение 10-20 секунд.
  • Шаг 2. После включения телефона отпустите кнопки, после чего Ваш Samsung будет доступен для работы в обычном режиме.

Способ 2. Подключение к зарядному устройству

Если причина появления черного экрана смерти на Samsung S7 Edge достаточно проста и заключается в обычной разрядке батареи, то решение очевидно. Никакие действия, кроме как пополнение заряда аккумулятора, в данной ситуации не помогут. Подключите Ваш телефон к зарядному устройству и оставьте его не менее чем на 30 минут, чтобы аккумулятор мог получить достаточный объем заряда. Кроме того, так как модель Samsung Galaxy S7 оснащена технологией беспроводной зарядки, Вы можете просто положить его на док-станцию.

Способ 3. Удаление отдельных приложений

Иногда появление черного экрана на Samsung Galaxy S7 может быть вызвано сбоем какого-либо установленного приложения. Вы можете подтвердить данную догадку, если заметите сбои при открытии или использовании одного из Ваших приложений. Хотя многие считают такие явления лишь временными багами, не несущими никаких последствий для устройства, во избежание случаев появления на телефоне черного экрана стоит удалять приложения со сбоями в работе.

Способ 4. Загрузка телефона в безопасном режиме

Загрузка устройства в безопасном режиме позволит Вам узнать, была ли проблема вызвана недавно установленным на телефон приложением. Вам останется лишь вычислить, какое именно, выйти из безопасного режима и удалить его. При загрузке Вашего телефона в безопасном режиме на панели приложений будут отображены только предварительно установленные приложения. Если Вы сможете войти в данный режим, это будет означать, что с программным обеспечением, прошивкой и даже с аккумулятором телефона нет никаких проблем. Для перевода телефона Samsung в безопасный режим выполните следующие действия.

  • Шаг 1. Нажмите на кнопку питания и удерживайте ее несколько секунд до включения экрана.
  • Шаг 2. После появления на экране логотипа Samsung отпустите кнопку питания и нажмите на кнопку уменьшения громкости. Удерживайте ее около 30 секунд до повторного включения устройства.
  • Шаг 3. В итоге Вы должны увидеть в левом нижнем углу экрана надпись «Безопасный режим».

Способ 5. Очистка кэша в режиме восстановления

Еще один способ избавиться от черного экрана на телефоне Galaxy S7 – это очистить кэш в режиме восстановления. Таким образом Вы сможете удалить со своего устройства все временные данные, накопленные за длительный период. Не стоит волноваться за личные данные, фотографии, видеозаписи и другие файлы, хранящиеся на Вашем устройстве, т.к. удален будет только кэш. Чтобы выполнить данную процедуру на Samsung S7, следуйте прилагаемой инструкции.

  • Шаг 1. Одновременно нажмите и удерживайте кнопки питания, увеличения громкости и «Домой» до виброотклика телефона.
  • Шаг 2. Отпустите кнопку питания, оставив зажатыми кнопки увеличения громкости и «Домой».
  • Шаг 3. Вскоре Вы увидите экран режима восстановления Android, после чего Вы можете отпустить обе кнопки.

  • Шаг 4. Используя для навигации кнопки увеличения/уменьшения громкости, а для подтверждения выбора – кнопку питания, перейдите к опции «wipe cache partition».

  • Шаг 5. Процесс очистки кэша займет некоторое время, а после его завершения выберите опцию «reboot system now» для перезагрузки Galaxy S7 в обычном режиме.

Способ 6. Использование профессионального ПО

Для исправления ошибок системы Вашего телефона, в том числе устранения черного экрана смерти, целесообразно использовать профессиональное программное обеспечение. Лучшая среди программ подобного рода Tenorshare ReiBoot for Android позволит Вам быстро вернуть Ваш Galaxy в рабочее состояние. Для исправления ошибок системы Вашего телефона, в том числе устранения черного экрана смерти, целесообразно использовать профессиональное программное обеспечение. Лучшая среди программ подобного рода Tenorshare ReiBoot for Android позволит Вам быстро вернуть Ваш Galaxy в рабочее состояние. Чтобы с помощью программы избавиться от черного экрана на Вашем Samsung Galaxy S7, выполните действия согласно прилагаемому пошаговому руководству.

Сначала скачайте установочный файл программы с официального сайта разработчика или по ссылке ниже. Затем установите ее на Ваш компьютер.

  • Шаг 1 На телефоне Samsung перейдите в «Настройки», откройте раздел «Об устройстве» и найдите пункт «Номер сборки». 7 раз нажмите на данный пункт, чтобы перейти в режим разработчика. Затем снова перейдите в общие настройки и выберите меню «Параметры разработчика». Здесь активируйте отладку по USB, передвинув ползунок в правую сторону. После этого подключите телефон Samsung к ПК с помощью USB-кабеля. При появлении запроса на отладку по USB выберите опцию «Разрешить». И в главном меню программы выберите опцию «Исправление системы Android».

  • Шаг 2 В следующем окне нажмите на опцию «Исправить сейчас». Внимательно ознакомьтесь с рекомендациями программы, расположенными под данной кнопкой.

  • Шаг 3 Укажите сведения о Вашем Samsung Galaxy (бренд, серию, модель, страну и оператора). Проверьте еще раз корректность введенной информации, а затем нажмите на кнопку «Далее».

  • Шаг 4 После этого будет запущен процесс загрузки пакета с прошивкой. Дождитесь его завершения, а затем перейдите к следующему шагу. После успешной загрузки файлов снова выберите опцию «Исправить сейчас». Ознакомьтесь с информацией во всплывающем окне и нажмите на кнопку «Продолжить восстановление».

  • Шаг 5 Чтобы перейти в режим загрузки для запуска восстановления системы следуйте инструкции, представленной в окне программы. После этого будет запущен процесс восстановления, который займет приблизительно 10 минут. В течение данного времени не отключайте, пожалуйста, Ваше устройство от компьютера. После завершения восстановления телефон будет перезагружен в обычном режиме.

Способ 7. Сброс настроек телефона до заводских

К сбросу настроек стоит прибегать в последнюю очередь, т.к. после него все пользовательские данные и настройки будут удалены с Вашего устройства. Перед применением данного способа рекомендуется сделать (при наличии такой возможности) резервную копию всех данных телефона. После сброса настроек телефон будет возвращен к заводскому состоянию. Чтобы выполнить сброс настроек до заводских на Samsung Galaxy S7/S7 Edge, выполните несколько простых шагов.

  • Шаг 1. Одновременно нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости и «Домой».
  • Шаг 2. Затем нажмите и удерживайте кнопку питания одновременно с двумя другими кнопками («Домой» и увеличения громкости), которые уже были зажаты.
  • Шаг 3. После этого в верхнем левом углу экрана Вы увидите надпись «RECOVERY BOOTING…». Теперь Вы можете отпустить все кнопки.

  • Шаг 4. С помощью кнопок увеличения/уменьшения громкости перейдите к опции «wipe data/factory reset» и подтвердите решение с помощью кнопки питания.

  • Шаг 5. Далее выберите опцию «Да» для подтверждения действия и подождите некоторое время для завершения процесса.

  • Шаг 6. Наконец, выберите опцию «reboot system now» для перезапуска телефона.

Способ 8. Обращение в сервисный центр

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог исправить черный экран на Вашем Samsung Galaxy S7, значит, скорее всего, причина заключается в проблемах с аппаратным обеспечением. В этом случае лучше всего обратиться в ближайший в Вашем городе сервисный центр Samsung.

Заключение

Таким образом, если Вы столкнулись с проблемой черного экрана на Вашем Samsung Galaxy S7, Вы можете использовать любой из 8 способов, представленных в данной статье. Здесь Вы найдете как простые способы (перезагрузка, заряд аккумулятора), так и более сложные (специализированная утилита ReiBoot for Android, сброс до заводских настроек). В зависимости от Вашей ситуации выберите подходящий Вам вариант действий либо пробуйте все способы по очереди.