покупать с рук

Признаваться в любви к бэушным вещам больше не стыдно. Покупать технику, мебель или одежду, которой уже пользовались до вас, не только выгодно и экологично, но и модно: даже Джулия Робертс не скрывает, что в ее гардеробе немало платьев и жакетов с чужого плеча. Но иногда бывает, что товар, купленный с рук, без чека и гарантии, при детальном рассмотрении оказывается неисправным. Можно ли в таком случае вернуть деньги? И как застраховать себя от подобных сюрпризов?

История первая: Елена и смартфон

Минчанке Елене Кандрусик* срочно понадобился новый смартфон. Изучив предложения в интернете, она остановила выбор на бэушном аппарате: за 220 рублей продавец Максим обещал ей исправный телефон известной марки, который прослужит еще много лет. Сделка состоялась, и Елена искренне радовалась «обновке».
– И во время покупки, и в первый день аппарат вел себя идеально. Но при попытке подключить его к розетке я потерпела фиаско: уровень заряда батареи не увеличился ни на процент даже спустя несколько часов. А когда сняла защитный чехол, чтобы осмотреть гаджет, мне прямо в руки выпала плохо закреп­ленная фотокамера.
Купить телефон – и сразу же вложить немалую сумму в ремонт Елена оказалась не готова. Но договориться с продавцом о возврате денег не удалось: трубку он не брал, а СМС игнорировал.
– В итоге написала заявление в милицию. Считаю, что, даже если вещь бэушная, продавец должен предупреждать покупателя о возможных проблемах. Кстати, я нагуглила, что это не единственный смартфон, который Максим выставил на продажу. Один из лотов – айфон стоимостью 1200 руб­лей. Представьте, как обидно будет покупателю, если и этот гаджет окажется не­исправным.

История вторая: Алена и куртка

Так выглядела куртка на фото продавца На известном сайте объявлений Алене Веремеевой попалась фотография осенней куртки. Крепкий на вид коричневый кожзам, стильная клетчатая подкладка – и при этом цена всего 30 рублей. Описание тоже порадовало, мол, вещь носилась один сезон, состояние – отличное. В просьбе о примерке продавец не отказала, правда, встретиться предложила вечером и на улице, мол, освобождаюсь поздно, а домой к себе приглашать не хочу. В итоге куртку Алене пришлось рассматривать при свете уличных фонарей:
– В полутьме вещь выглядела практически новой, никаких дефектов я не заметила, поэтому без сомнений оплатила покупку. Но дома меня ждал сюрприз: оказалось, что на воротнике дерматин осыпался, оставив некрасивые темные проплешины. Я поняла, что продавец схитрила: она сфотографировала куртку с максимально выгодного ракурса, чтобы изъянов не было видно. На просьбу вернуть деньги девушка отреагировала агрессивно, мол, никаких проблем не было, а если дерматин и осыпался, то это целиком моя вина: «Наверное, вы просто постирали ее в машинке – вот и пришла в негодность». Хотя у меня, конечно, и в мыслях не было засовывать кожаную вещь в барабан.
Купленную с рук куртку Алена так и не носила:
– Скрыть дефекты можно, только если повязывать что-нибудь на шею, но я не любитель платков и шарфов. Сумма покупки небольшая, хоть для меня и существенная, поэтому в милицию обращаться не стала. Так что остается верить только в закон бумеранга: все, что бы вы ни делали, вернется вам сторицей.

Чек не прилагается

Есть ли у героинь шанс вернуть свои деньги, учитывая, что вещи бэушные, а у них на руках нет ни чеков, ни других свидетельств покупки? Есть, но нужно быть готовым к тому, что этот путь будет долгим и сложным, предупреждает юрист и администратор интернет-сообщества «Защита прав потребителей в Республике Беларусь» Иван Райкевич:
– В первую очередь потому, что в данных случаях отношения между продавцом и покупателем не регулируются Законом «О защите прав потребителей». К таким правоотношениям применяются нормы Гражданского кодекса.
Если бэушная вещь оказалась неисправной, первое, что нужно сделать, – сообщить об этом бывшему владельцу и потребовать возврата денег за некачественный товар, озвучивает алгоритм действий Иван Райкевич:
– Причем желательно в письменной форме – например, через переписку на сайте или в мессенджере. Увы, в большинстве случаев «бизнесмен» после этого исчезает. Тогда вам прямая дорога в суд. Но обращаться туда без признаний продавца, что именно он продал вам товар и что вещь была исправной, смысла нет. Потому предварительно необходимо оформить заявление в милицию для дачи правовой оценки действиям продавца и уже с объяснениями, которые он дал в органах внутренних дел, обращаться в суд. Далее будет назначена экспертиза. Она и установит, когда именно у товара возникли недостатки. Других вариантов решения проблемы нет.
Чтобы оградить себя от подобных сюрпризов, достаточно соблюдать несколько простых правил, советует юрист:
– Перед покупкой нужно письменно (через переписку на сайте или в мессенджере) спросить у продавца, в каком состоянии товар, ремонтировался ли он, полностью ли исправен, какую сумму необходимо уплатить. Даже если что-то пойдет не так, у вас на руках будут доказательства. Если вы все же решились на сделку, постарайтесь уговорить бывшего владельца заключить письменный договор купли-продажи. И, конечно, досконально осмотрите товар при покупке. Если речь идет о приобретении авто, мотоцикла, скутера, обязательно обратитесь на СТО. Это обойдется недорого, а вот последующий ремонт может вылиться в круглую сумму.
Проверить – и только затем платить. Такой способ покупки считают самым безопасным и создатели специализированных сайтов. Лучше всего приобретать товар при личной встрече и оплачивать лишь после того, как вы удостоверились, что все в порядке.
КСТАТИ
В нашей стране уже были случаи, когда продавцов неисправных бэушных товаров привлекали к ответственности. Так, летом был задержан житель Ставропольского края, который продавал минчанам поддельные телефоны, внешне напоминающие статусные аппараты последней модели. А 20-летний футболист и его приятельница, которые приобретали неисправные смартфоны и продавали их как работающие, получили два и полтора года ограничения свободы без направления в исправительное учреждение открытого типа.

Можно ли вернуть товар, купленный на Авито

Проверка гарантии на iPhone.

Если объявление и предмет продажи соответствуют друг другу, то товар возврату не подлежит. Расторгнуть договор купли-продажи и вернуть покупку возможно, если обнаружены дефекты, ранее не обговоренные продавцом. Если приобретенное изделие просто не понравилось, отказ от покупки невозможен.

Как воспользоваться гарантией на товар, купленный с рук

На Авито иногда продаются изделия, на которые еще действует гарантия производителя. Переход права собственности не означает прекращение гарантийных обязательств. Срок гарантии, как и срок эксплуатации, прописаны в сопровождающих документах.

Необходимо понимать, что срок службы – понятие, применимое для вещей, которые используются ограниченное время. Чтобы воспользоваться гарантией, нужно обратиться в сервисный центр, предоставив гарантийный талон.

Некоторые вещи или настолько личные, или их легко повредить, или они столь важны для безопасности, что даже самый бедный потребитель никогда не должен покупать их бывшими в употреблении (б/у).

Купальники и нижнее белье

Здесь, кажется, все понятно. Но стоит еще раз сказать, что купальники и белье используются слишком близко к телу. И вряд ли многие смогут, не брезгуя, носить столь интимные вещи после кого-то.

Обувь

Носить б/у обувь не только неудобно. Это может вызвать всевозможные проблемы со здоровьем. Если вы использовали обувь, то, скорее всего, она уже сформирована под ногу последнего владельца. Так же стоит напомнить про запах, который возникает вследствие грибка.

Постельные принадлежности

Подумать только: вы сможете спать с чужой плесенью, выделениями организма?… Кроме того, даже очень хорошие матрасы предположительно могут служить не более 8-10 лет.

Детские кроватки и детская мебель

Если есть какой-то шанс купить новую мебель, и не покупать б/у, тогда просто купите все новое. Потому как это «очень личное». В матрасе собираются пыль, микробы. И вряд ли вы захотите, чтоб ваш ребенок облизывал кромки, которые до него уже кто-то лизал и кусал. Также не стоит забывать, что новые кроватки делают по новым стандартам безопасности, и у ребенка меньше шансов повредится.

Ноутбук

С ноутбуками бывает связано много проблем именно из-за их портативности. При покупке подержанного ноутбука, вы понятия не имеете, как предыдущий владелец с ним обращался. Не рискуйте крошками от бутербродов в клавиатуре, пролитым кофе и падениями по неосторожности. Еще вы не получите гарантии и технической поддержки, которые получаете при покупке нового. А так же не забывайте, что предыдущие модели ноутбуков менее быстрые, и могут не справляться с новыми приложениями, которые вы собираетесь использовать.

Цифровые фото и видео камеры

Как и ноутбуки, б/у цифровые фото и видеокамеры, скорее всего много раз использовались. И неизвестно насколько предыдущий владелец был с ними аккуратен. Даже самое незначительное повреждения объектива влияет на качество фото или видео съемки. Так же другие повреждения могут быть скрытыми, но как только повреждение проявит себя – это может стоить вам дорогого ремонта.

Велосипедный/мотоциклетный шлем

Шлемы, как правило, предназначены для защиты при аварии. Но после одной аварии второй он может не выдержать. Покупая новый шлем, вы тем самым увеличиваете шансы на то, что он вас надежно обезопасит в случае необходимости. О том, что есть риск подцепить туберкулез, если он б/у, можно тоже подумать.

Шины

Иногда бывает трудно понять, были ли шины автомобиля когда-то частью ДТП. Если они попадали в аварии, то будут не так устойчивы и надежны. Так как каркас покрышки мог быть поврежден внутри, а снаружи это незаметно.

Автокресла

Даже если использованные сиденья выглядит нормально, поврежденные автомобильные кресла не являются редкостью. Внутри собирается пыль, плесень, старая обивка может быстрее затереться и прийти в негодность. Так же нужно учитывать, что технологии безопасности улучшаются с каждым годом.

Головные уборы

Головные уборы, вероятно, не были почищены, прежде чем они перепроданы или отданы безвозмездно. Если вы покупаете б/у головной убор, старые пятна пота, волосы, от предыдущего владельца заметить можно, но вы не знаете, сколько можете получить кожных инфекций.

Смотреть что такое «покупать с рук» в других словарях:

  • С рук — Разг. От частных лиц, торговцев; не в магазине (покупать, продавать). Вот и «барахолка». Шумная и крикливая. Из палаток, с лотков и просто с рук продаётся разная разность (А. Гайдар. В дни поражений и побед) … Фразеологический словарь русского литературного языка

  • с рук — в зн. нареч.; О реализации товаров частным лицом (не через торговую сеть) Покупать, продавать с рук … Словарь многих выражений

  • С рук — 1. Разг. Не через торговую сеть (покупать, приобретать). ФСРЯ, 394. 2. Сиб. Вручную. СРНГ 35, 242 … Большой словарь русских поговорок

  • Хвойник двухколосковый — Общий вид женского растения ( … Википедия

  • Хвойник китайский — Мужское расте … Википедия

  • СОЛЬ — Покупать во сне соль – вас ждет прекрасное будущее. Таскать мешки с солью – наяву соберетесь с духом и переделаете одним разом все домашние дела, скопившиеся черт знает за какое время. Солить во сне мясо или рыбу – все пойдет из рук вон… … Сонник Мельникова

  • Россия. Экономический отдел: Промышленность — I а) Исторический очерк. В эпоху, предшествующую преобразованиям Петра I, промышленно торговая жизнь Р. вследствие редкого населения, отсутствия правильных путей сообщения и прикрепленности к земле массы народа имела вполне патриархальный… … Энциклопедический словарь Ф.А. Брокгауза и И.А. Ефрона

  • Call of Duty: Black Ops — Эта статья или раздел нуждается в переработке. Пожалуйста, улучшите статью в соответствии с правилами написания статей … Википедия

  • Четвертные крестьяне четвертное землевладение — Ч. крестьянами называется разряд бывших государственных крестьян, до реформы 1866 г. официально именовавшихся однодворцами. Разряд однодворцев образовался из служилых людей, детей боярских и, преимущественно, низших разрядов казаков, стрельцов,… … Энциклопедический словарь Ф.А. Брокгауза и И.А. Ефрона

  • Четвертные крестьяне, четвертное землевладение — Ч. крестьянами называется разряд бывших государственных крестьян, до реформы 1866 г. официально именовавшихся однодворцами. Разряд однодворцев образовался из служилых людей, детей боярских и, преимущественно, низших разрядов казаков, стрельцов,… … Энциклопедический словарь Ф.А. Брокгауза и И.А. Ефрона

  • Mafia II — Эта статья или раздел нуждается в переработке. Пожалуйста, улучшите статью в соответствии с правилами написания статей … Википедия

Цитаты из русской классики со словосочетанием «купить с рук»

  • Раз Илья Макарович купил случайно пару орлов и одного коршуна и решился заняться приручением хищных птиц. Птицы были посажены в железную клетку и приручение их началось с того, что коршун разодрал Илье Макаровичу руку. Вследствие этого несчастного обстоятельства, Илья Макарович возымел к коршуну такую же личность, какую он имел к своему ружью, и все приручение ограничивалось тем, что он не оказывал никакого внимания своим орлам, но зато коршуна раза три в день принимался толкать линейкой.
  • Подходит ко мне: «Купи, барин, крест серебряный, всего за двугривенный отдаю; серебряный!» Вижу в руке у него крест и, должно быть, только что снял с себя, на голубой, крепко заношенной ленточке, но только настоящий оловянный с первого взгляда видно, большого размера, осьмиконечный полного византийского рисунка.
  • Раз в неделю, по субботам, бывает в городке базар. Съезжаются из окрестных диких деревнюшек полтора десятка мужиков с картофелем, сеном и дровами, но и они, кажется, ничего не продают и не покупают, а торчат весь день около казенки, похлопывая себя по плечам руками, одетыми в кожаные желтые рукавицы об одном пальце. А возвращаясь пьяные ночью домой, часто замерзают по дороге, к немалой прибыли городского врача.
  • (все цитаты из русской классики)