Устраняем течь в водяных трубах с давлением

06.05.2016 Вода / Счетчики холодной и горячей воды Михаил Козырев

Ситуация знакома практически всем: утром из крана горячей воды бежит еле тёплая жидкость, которой и приходится умываться. Можно, если есть время, открыть кран и слить за 15-20 минут прохладную «горячую» воду, пока она не станет нужной температуры.

Однако если в квартире стоит счетчик горячей воды, кубометры чуть теплой воды, вылитые в канализацию, обойдутся владельцу жилплощади по полной стоимости подогретой воды, которая дороже холодной в 4-6 раз.

Нередко бывает и так, что «горячая» вода по температуре не слишком отличается от «холодной». И вместо того, чтобы смешивать горячую и холодную, вы оставляется открытым только горячий кран. Из смесителя течет чуть теплая вода. А стоит она, как вода горячая.

Что делать в такой ситуации? Смириться и переплачивать? А если бороться – то как именно? Давайте вместе разберемся.

Холодная вода из горячего крана: законодательство

Для начала выясним, что говорит действующее законодательство о требованиях к температуре горячей воды, подаваемой в многоквартирный дом.

Требования к качеству горячего водоснабжения прописаны в двух документах:

  • «Правилах предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 Вернее, в его Приложении №1, которое так и называется – «Требования к качеству коммунальных услуг»
  • Санитарно-эпидемиологических правилах и нормах СанПиН 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения», утвержденных постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 7 апреля 2009 г. N 20 «Об утверждении СанПиН 2.1.4.2496-09»

Из этих документов вытекает следующее:

  • Температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой в многоквартирном доме системы теплоснабжения должна быть не ниже 60°С и не выше 75°С
  • Перед определением температуры горячей воды производится слив воды в течение не более 3 минут.

Допустимое отклонение температуры горячей воды:

  • в ночное время (с 0.00 до 5.00 часов) — не более чем на 5°С;
  • в дневное время (с 5.00 до 00.00 часов) — не более чем на 3°С

Из требований по качеству горячего водоснабжения вытекают и условия оплаты этого коммунального ресурса, если вода не той температуры.

Во-первых, часы, в которые фиксируется подача горячей воды с температурой меньше 40°С, суммируются. И в этот период времени оплата потребленной воды производится по тарифу холодного водоснабжения.

Во-вторых, если температура ниже установленных законодательством 60°С, но выше 40°С, то плата за горячую воду снижается.

Механизм такой: за каждые 3°С отступления от допустимых отклонений температуры горячей воды размер платы за воду в месяц, в котором произошло указанное отступление, снижается на 0,1% за каждый час, когда было зафиксировано такое снижение.

Почему (физически) горячая вода оказывается чуть теплой?

Разобравшись с требованиями законодательства по допустимой температуре горячей воды, рассмотрим причины, по которым в вашем доме эти требования могут не соблюдаться.

Прежде всего, это могут быть проблемы непосредственно в вашем доме. Например, конструктивные недостатки системы горячего водоснабжения (нет циркуляции горячей воды и чтобы утром жителям верхних этажей получить горячую воду надо слить ту воду, которая была в стояках всю ночь и успела остыть).

Или неправильные регулировки системы горячего водоснабжения. Проще говоря, по каким-либо причинам управляющая организация дома недостаточно подогревает воду, которая идет в квартиры.

Как вариант, циркуляция горячей воды может ухудшится из-за забившейся трубы этажом ниже (например, врезали «гуся», чтобы спрятать трубу горячей воды в стенку ванной комнаты и освободить таким образом место для ванной).

Или – из-за неправильной установки электрического бойлера (биде, смесителей и т.п.) в одной из квартир по вашему стояку.
Во всех этих случаях решить проблему с теми или иными издержкам, но возможно с помощью давления на управляющую организацию вашего дома.

Более серьезным по своим последствиям является вариант, когда горячая вода не имеет нужной температуры по внешним, не имеющим отношения к вашему дому, причинам. Например, когда ваш дом является концевым на линии подачи горячей воды. Т.е. сперва горячую воду берут несколько многоэтажек до вас. А уже затем водовод выходит к вашему дому. И если эта линия не закольцована, то получается, что в вашей тупиковой ветке горячая вода к утру остывает (а бывает, что и вовсе не прогревается до нужной температуры).

И в данном случае организация, отвечающая за управление вашим домом при всем своем желании не сможет обеспечить устранение проблем с горячей водой. Работы по перекладке линий горячего водоснабжения (а) слишком дорого стоят, (б) проводятся на территории, где ваша УК не может распоряжаться.

Ровно то же можно сказать, если горячая вода в дом не подается из-за аварии (разрушения водопровода) за пределами домовых сетей. Управляющая организация устранить нарушения не может. Это дело теплоснабжающей организации и муниципальных властей. На них «надавить», как показывается практика, гораздо сложнее.

Что делать, если горячая вода чуть теплая?

Итак, что же делать, если у вас из горячего крана течет чуть-теплая вода? Прежде всего, надо сообщить об этом в вашу управляющую организацию, вызвать ее представителя в квартиру, чтобы он провел замеры воды и составил в вашем присутствии соответствующий акт.

Если замеры показали температуру ниже установленного норматива, то начиная с дня составления акта вступают в силу требования закона о снижении платы за воду (о чем мы говорили в главке про законодательство). Если, например, установлено, что температура воды у вас ниже 40°С, то платить за кубометры, который вам насчитал счетчик горячей воды, вы будете по тарифу как за холодную воду. Продолжаться это будет до дня составления следующего акта – об устранении нарушений требований к температуре горячей воды.

Что делать, если по телефону в диспетчерскую вы позвонили и даже заявление не написали, а реакции нет, спросите вы? Или же акт составлен, а вода так и осталась холодной?

В таком случае надо обращаться в жилищную инспекцию вашего региона (населенного пункта). Инспекции обычно реагируют на такие обращения и у них есть действенные рычаги воздействия на управляющие организации многоквартирных домов. Для начала, может быть выписано предписание, затем — решение о штрафе, передача дела в суд, отзыв лицензии и т.п.

Кроме жилищной инспекции возможно так же обращение в прокуратуру и непосредственно в суд с исковым заявлением. Суды такие дела рассматривают и принимают решения в пользу граждан. Кроме обязательств обеспечить квартиру горячей водой нужной температуры, коммунальщиков так же принуждают к выплате компенсаций за моральный и материальный ущерб.

Если вы хотите углубится в детали процесса, можно посмотреть, например, это решение Кировского районного суда города Перми по делу по холодной воде из горячего крана.

Но тут, конечно, надо понимать, что когда дело выходить на уровень тяжбы в суде, то быстрого решение проблемы не будет. Да и результат не гарантирован. Даже если судом принято решение в вашу пользу.

Как уже говорилось выше, решение проблемы с горячей водой зачастую может зависеть не от управляющей организации, а от собственника тепловых сетей и сетей горячего водоснабжения. Реконструкция инфраструктуры может так же потребовать участия и финансирования со стороны муниципальных властей. В общем, процесс будет длительный, нервный, а главное – все это время вы будете без горячей воды.

Водонагреватель как способ решения проблемы с холодной горячей водой

Вот и выходит, что возможно, наиболее эффективным способом «борьбы» будет переход на автономное горячее водоснабжение. Иными словами — поставить электрический водонагреватель (бойлер). Рассмотрим этот вопрос с практической точки зрения.
Нагреватель может быть проточным и накопительным. Лучше, как свидетельствует опыт, ставить накопительный. Это емкость объемом до 200 литров с тэном (который обеспечивает нагрев воды) внутри и слоем теплоизоляционным материалом (который не дает воде остывать) снаружи.

Выглядит агрегат вполне эстетично. Электроэнергии потребляет, благодаря термоизоляционному слою, которые не дает воде остыть, не много.

Как показывают подсчеты, при не слишком активном потреблении горячей воды, подогрев воды в бойлере оказывается по цене сопоставим с централизованным горячим водоснабжением. Но, конечно, от души лить горячую воду уже не получится – емкость водонагревателя ограничена, и если вы слили всю воду (например дети по очереди всласть поплескали в ванной), надо ждать, пока она снова нагреется.

Важное напоминание – если у вас в квартире не стоит счетчик горячей воды, то устанавливая бойлер, поставьте официально заглушку (опломбируйте кран) на входе из горячего стояка. В противном случае вам будет, исходя из действующих нормативов, по-прежнему начисляться плата за горячую воду.

Если счетчик горячей воды у вас стоит, то при установке водонагревателя, заглушать стояк горячей воды не надо. Просто закройте входной вентиль. А так же проконтролируйте, чтобы горячая вода из вашего бойлера не подмешивалась в домовую систему водоснабжения.

Счетчик горячей воды с термодатчиком

Наконец, стоит сказать о еще одном способе с экономить средства семейного бюджета – счетчике горячей воды с термодатчиком.

Этот прибор учитывает отдельно расход действительно горячей воды (у которой температура соответствует нормативу) и фактически холодной (та, что идет из стояка горячего водоснабжения, но в действительности является чуть тёплой).

Принцип работы таких устройств основан на разграничении потреблённых объёмов воды: отдельно учитываются объёмы горячей воды и той воды, которая идет из горячего крана, но ее температура ниже нормы. Кубометры, которые счетчик насчитал во втором случае, вы плюсуете к объему потребления холодной воды и оплачиваете по соответсвующему тарифу.

В качестве примера можно привести прибор учета горячей воды «Саяны Т-РМД», это наиболее распространенное такого рода устройства. Хотя есть и другие похожие.

На первый взгляд все выглядит симпатично – не связываясь с коммунальщиками, вы платите только за ту «горячую воду», которая отвечает стандартам. Однако, как это обычно и бывает, есть несколько «но».

Во-первых, перерасчет платы за горячую воду, не отвечающую требованиям законодательства, должен происходит в соответствии с требованиями этого самого законодательства. То есть по процедуре, с вызовами представителя, «актами» и т.п. Автоматический перерасчет показаний исходя из показаний «термодатчика» законодательство никак не упоминает. Такова позиция коммунальщиков и есть несколько решений судов, поддержавших ее.

Во-вторых, стоит помнить, что счетчик мало установить, его надо еще опломбировать и «ввести в эксплуатацию». Без коммунальщиков (сотрудников управляющей организации) этого сделать не получится. Примут они или нет счетчик – вопрос открытый. Где-то относятся лояльно, где-то нет.

В-третьих, учитывая потребление воды из горячего стояка как холодной, вы таким образом перекладываете оплату этого объема в общедомовые нужды. То есть на всех жителей дома.

В-четверых, и это главное! – счетчик с термодатчиком не обеспечивает вас горячей водой. И это нас возвращает к проблеме установки водонагревателя.

Проблема холодной воды из горячего крана. Резюме

Итак, краткое резюме. С холодной водой из горячего крана можно бороться. И если речь идет о проблемах внутри домовой системы, то победить вполне реально. Особенно если проблема будет связана с настройками системы или не очень сложной ее реконструкции.

Если же качество горячего водоснабжения низкое по причине проблем за пределами домовой системы, то решить вопрос может оказаться вам не под силу. В таком случае придется ставить водонагреватель, другого выхода, похоже нет.

Что делать если прорвало стояк в квартире?

Для начала вводная информация, что бы далее вы поняли всю суть.

В сегодняшних реалиях фонд ЖКХ находится в весьма изношенном состоянии и в принципе это мало для кого является секретом и причина тому, недобросовестное выполнение управляющими организациями обязанностей по управлению многоквартирными домами, а точнее недобросовестно выполняются обязанности по своевременному ремонту и обслуживанию инженерных коммуникаций по которым подаются коммунальные услуги, а это трубы для подачи газа, воды, отопления и отводящие трубы (канализация).

Стояк относится к общедомовому имуществу на основании пункта 5 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491, к общедомовому имуществу относятся внутридомовые инженерные системы для подачи холодного и горячего водоснабжения состоящие из стояков, а так же ответвлений от стояков до первого отключающего устройства расположенного на ответвлении от данных стояков.

За содержание общедомового имущества в надлежащем состоянии отвечает управляющая организация на основании пункта 42 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491. В данном пункте говорится, что организации и лица которые оказывают услуги, а так же выполняют работы по управлению многоквартирным домом, несут ответственность перед собственниками жилых помещений, а так же несут ответственность за надлежащее содержание общедомового имущества в строгом соответствии с законодательством РФ.

Информацию выше я дал вам для того, что бы вы разобрались, что за общедомовое имущество не отвечает собственник квартиры и если у вас прорвало стояк или ответвление от него до первого запирающего устройства расположенного в вашей квартире, то здесь 90% того, что ответственность понесет управляющая компания, а 10% приходится на те случаи, когда прорыв произошел как раз на запирающем устройстве, или когда собственник жилого помещения сам без разрешения на то управляющей организации проводил работы по демонтажу стояка и в этом месте далее произошел прорыв, но далее я поподробнее расскажу об этой ситуации.

Сейчас поговорим о ваших действиях после затопления по причине прорыва стояка, ведь 99% того, что соседи снизу придут с претензиями к вам, ведь они не знают реальную причину затопления, а управляющая компания в свою очередь будет отрицать свою вину. Но не нужно переживать, делаем все последовательно и правильно и в таком случае у вас все получится.

Способы временного ремонта труб

Для устранения течи воды в трубе под давлением нужно учитывать материал магистрали, ее диаметр и расположение в помещении. Часто трубопровод проходит впритык к стене, что затрудняет доступ ко всей поверхности. Самая сложная ситуация – ремонт скрытой в стене магистрали.

Что нужно сделать перед началом работ.

  1. Очистить место протечки, просушить.
  2. Узнать причину. Если это ржавчина, ее следует полностью удалить. Последствия – увеличение размера повреждений.
  3. Оценить целесообразность поверхностного ремонта. Иногда необходимо полностью заменить участок трубопровода.

В зависимости от имеющихся материалов и инструментов выбрать способ ликвидации аварии. Главная задача – обеспечить надежность герметизации. Лучше докупить недостающие элементы, чем полагаться на некачественную «времянку».

Совет: быстро заделать небольшую протечку можно с помощью специальных ремонтных наборов. Их рекомендуется купить заранее.

Использование бандажа (хомута)

Для оперативной заделки протечки на стальных трубах применяют специальный хомут. Он состоит из оцинкованного корпуса, внутри которого установлена резиновая герметичная прокладка. До этого нужно узнать диаметр трубы (перелинковка на статью о диаметрах). Для надежной фиксации в конструкции предусмотрено 2-3 точки затяжки.

Если спец хомут отсутствует, его можно сделать самостоятельно. Возьмите кусок резины толщиной 0,5-1 см, размер которой превышает образовавшееся отверстие на 2-3 см. Для фиксации можно использовать обычные хомуты.

Установка бандажа:

  1. Приложить резину на место протечки. Она должна прилегать очень плотно.
  2. Взять 2-3 обычных хомута и зафиксировать прокладку по краям.
  3. Болты затягивать равномерно, резина как бы облегает поверхность трубопровода без образования наплывов, волн.
  4. Включить воду проверить надежность герметизации.

При соблюдении технологии хомут может простоять до 2-3 лет. Но это зависит от состояния магистрали. Лучше вставить новый отрезок методом сварки или на резьбовом соединении.

Саморезы и деревянные клинья

Применение самореза для устранения течи не рекомендуется. Причина – он не гарантирует надежность герметизации. Суть метода – в образовавшееся отверстие вкручивается саморез с обрезиненной кровельной шайбой. Резина должна перекрыть поток воды. Однако фактически это может привести к усугублению проблемы.

Недостатки способа:

  • Увеличение площади порыва. Резьба разрушит края отверстия. Если труба установлена с натяжением, возможно образование продольной трещины.
  • Сложность регулирования усилия закручивания. Шаг резьбового соединения либо недостаточно прижмет шайбу, либо окажет избыточное давление на трубопровод.
  • Повреждение оцинкованного покрытия самореза приведет к его быстрому разрушению. Обычно это происходит на месте стыка с трубой.

Альтернатива временной заглушки – установка деревянного клина. Его можно сделать быстро из подручных материалов, эластичность древесины позволит плотно закрыть образовавшуюся течь. Однако его нужно поменять через 2-3 дня. Иначе разбухание приведет к повреждению металла трубопровода.

Совет: рекомендуется использовать деревянный клин из хвойных пород. Они хуже впитывают влагу, имеют более мягкую структуру.

При помощи цемента

Если протекание небольшое, часто советую решить проблему заплаткой из цемента. Делает цементное «молочко» (редкий цементный раствор), которым пропитывают медицинский бинт, сложенный в несколько слоев. Им заматывают место течи, затем поверх замазывают раствором цемента толщиной 2-3 см.

Возможные последствия:

  • Цемент впитывает влагу. Исключение – специальные водостойкие составы. Со временем влага начнет подтекать. Устранять последствия такого ремонта сложно.
  • Воздействие на металл. Стандартный цементный состав разъедает металл, усиливая процессы ржавления.
  • Сложность удаления, чтобы сделать нормальный сварной шов или заменить трубопровод.

Применение водостойкого цемента имеет те же недостатки, за исключением впитывания влаги. Невозможен плотный контакт с металлом, есть вероятность отслоения цементного слоя.

Аварийный клей

Если труба немного сочится, можно использовать аварийный клей. Существуют составы для трубопроводов из металла, полипропилена или меди. Они не взаимозаменяемые, так как обладают разными свойствами. Так можно заделать течи в трубах отопления под давлением без сварки, в системах горячего и холодного водоснабжения.

Этапы устранения неполадки.

  1. Очистить поверхность трубы.
  2. Подготовить ремонтный (аварийный) клей. Для стальных магистралей применяют двухкомпонентные составы. Отвердитель добавляют непосредственно перед нанесением.
  3. Нанести слой клея. Максимальная толщина зависит от марки.
  4. Дождаться затвердевания, включить воду и проверить целостность шва.

Важное условие: размер отверстия не может превышать 1 мм. В противном случае холодная сварка не обеспечит надежности соединения поврежденных краев.

Использование для устранения протечки медицинского бинта и поваренной соли

Один из рекомендуемых домашних способов заделки течи – использование соли. Якобы это природный герметик, способный заменить холодную сварку. Нужно немного размочить поваренную соль, замазать то место на трубе, где начало капать. Затем замотать медицинским бинтом или тонкой полоской ткани.

Фактически любая соль негативно сказывается на металле. Она является природным катализатором коррозийных процессов. Если трещина небольшая, то применение соли спровоцирует ржавление на торцах дыры. Произойдет увеличение площади поврежденного участка, что временно перекроет щель.

Важно: даже недолгое применение соли приведет к появлению ржавчины на этом участке магистрали. Способ не действует для пластиковых (полимерных) труб.

Устранение течи на стыках чугунных труб методом зачеканки свинцом

Чугунные трубы почти не используются для организации бытовых водопроводов и отопительных систем. Основная область применения – безнапорные канализационные и водоотводные магистрали. Исключение – особые условия эксплуатации или необходимо соединение стального или пластикового трубопровода с чугунной батареей отопления.

Метод зачеканки часто используют для герметизации канализационных стояков и труб. Он заключается в следующем.

  1. Обнаружив дефект измеряют примерный размер отверстия.
  2. Подбирают свинцовый конус чуть большего размера.
  3. Вставляют в место, где образовалась самопроизвольный слив.
  4. Несильными ударами молотка забивают колышек. В результате свинец расплющивается и перекрывает отверстие.

По такой же методике соединяют большие раструбные магистрали. Помимо основного уплотнительного контура в торец раструба вставляют несколько свинцовых или медных распорок. Для ремонта необходимо подкапывать магистраль и равномерно установить на месте разгерметизации и поставить несколько конусов. Важно, чтобы нагрузка от них равномерно распределялась по всей площади.